আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

rumy91 (rumy91.com) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। rumy91-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

rumy91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য, আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। rumy91-এ সংগৃহীত কোনো তথ্যই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• গেমিং পরিষেবা, বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করা
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা

rumy91 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলের মাধ্যমে হয়, যা আধুনিক সাইবার আক্রমণ থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে, তবে তা সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

• 256-bit AES এনক্রিপশন — সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্যের জন্য
• TLS 1.3 প্রোটোকল — ডেটা ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষার জন্য
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষায়
• কর্মী প্রশিক্ষণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন

rumy91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত পরিষেবার সাথে

rumy91 কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

rumy91-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলি, যার ফলে আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

rumy91 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।

rumy91 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কিছু ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভার বা পরিষেবা অংশীদার অন্য দেশে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে GDPR-সম্মত চুক্তি ও নিরাপত্তা প্রোটোকল বজায় রাখা হয়।

• তথ্য স্থানান্তরের আগে অবশ্যই এনক্রিপশন নিশ্চিত করা হয়
• গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে কিনা তা যাচাই করা হয়
• আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে

rumy91 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।